تزداد الحاجة يوماً بعد يوم إلى أدوات وأنظمة الإدارة المتطورة في كثير من القطاعات، ومن أكثر المجالات حاجة إلى أنظمة الإدارة هي التجارة الالكترونية لوجود عدة أقسام مختلفة مثل المنتجات والشحن والتوصيل وإدارة علاقات العملاء وأيضاً المستودعات، وهذا بالضبط ما تقدمه منصة شوبيفاي لأصحاب المتاجر.
إذ توفر شوبيفاي العديد من الأدوات والميزات التي تسهّل وتساهم في تحسين عمليات الإدارة والشحن بفعالية. وفي هذا المقال، سنستعرض بعض النصائح حول كيفية تنظيم عمليات الشحن والإدارة عبر منصة شوبيفاي، بالإضافة إلى كيفية ربط المتجر مع تطبيق “كونكت” لإرسال الطرود بشكل أوتوماتيكي لشركات التوصيل.
نصائح لإدارة عمليات الشحن بفعالية على منصة شوبيفاي
1. وفّر معلومات دقيقة عن المنتجات
عند عرض المنتجات في متجرك على “شوبيفاي”، تأكد من توفير معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات، بما في ذلك الأوزان والأحجام والأبعاد الخاصة بالمنتجات. سيساعد ذلك في تحديد تكاليف الشحن بدقة وتجنب المشاكل المحتملة في مرحلة الشحن.
2. استخدام حسابات الشحن المتكاملة
توّفر منصة شوبيفاي عدة شركات شحن عالمية، وهذا يتيح لك كتاجر استخدام حسابات الشحن المتكاملة مباشرة من خلال المنصة. كما يمكنك تكوين إعدادات الشحن بشكل أوتوماتيكي واستخدامها بسهولة لتوفير الوقت وتجنب الأخطاء البشرية.
3. استغلال ميزة الطلبات المجمعة
تسمح منصة شوبيفاي لعملائك بتجميع طلباتهم في سلة واحدة قبل الدفع. وهنا يمكنك تشجيع العملاء على زيادة قيمة الطلبات من خلال تقديم عروض خاصة للطلبات المجمعة، مما يقلل من تكلفة الشحن لك وللعميل.
4. توفير خيارات شحن متعددة
قد يكون لديك عملاء من مختلف المناطق والدول، لذا يجب توفير خيارات شحن متعددة تناسب احتياجاتهم. وذلك عن طريق تحديد خيارات شحن مختلفة بناءً على السرعة والتكلفة وطرق التتبع عبر المنصة.
5. استخدام التنبيهات والإشعارات على شوبيفاي
استفد من إمكانية إرسال تنبيهات وإشعارات للعملاء حول حالة الطلب ومرحلة الشحن. يساهم هذا في تحسين تجربة العملاء ويزيد من رضاهم.
6. حدد أسعار الشحن الخاصة بك
من أول الأشياء التي يجب مراعاتها عند إدارة عمليات الشحن الخاصة بك هو تحديد أسعار الشحن الخاصة بك. لذا عليك في متجرك في شوبيفاي إنشاء خيارات شحن وتسعير مباشر من شركات نقل مختلفة، مما يسمح لعملائك باختيار الخدمة التي يريدونها والدفع مقابلها بالضبط.
يمكن أن يكون الشحن بسعر ثابت خيارًا فعالاً إذا كانت منتجاتك ذات أحجام وأوزان متشابهة. ويمكن أن تصبح طريقة التسعير هذه غير مجدية إذا كانت منتجاتك تختلف في الحجم والوزن.
7. التعامل مع الجمارك للشحن الدولي
إذا كنت تقوم بالشحن دوليًا، فستحتاج إلى تضمين مستنداتك الجمركية. وذلك لتعريف موظفي الجمارك في بلد الاستيراد بمحتويات الطرد وتكلفته وما حالته وطريقة حفظه ومن هي الجهة المستلمة.
كيفية ربط منصة شوبيفاي مع تطبيق “كونكت” لإرسال الطرود ؟
لتحقيق الشحن الأوتوماتيكي المباشر، عليك ربط متجرك على “شوبيفاي” مع تطبيق “كونكت” لإدارة الشحن وإرسال الطرود لشركات الشحن والتوصيل بكل سهولة. لذا تتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة شوبيفاي.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات أو الضبط، وابحث عن قسم الشحن والتوصيل.
- قم بتفعيل أداة “كونكت” كأداة لاستقبال الطلبات.
- اتبع الإرشادات لربط حسابك على “كونكت” مع حسابك على شوبيفاي. قد يتطلب ذلك تقديم بعض المعلومات وإعدادات الشحن.
- بعد ربط الحسابين، ستتمكن من تحديد خيارات الشحن المفضلة وإجراءات التسليم من خلال “كونكت” ومن ثم تلقائياً سيتم تطبيق هذه الخيارات على الطلبات الجديدة في متجرك.
باستخدام منصة “شوبيفاي” وتطبيق “كونكت”، يمكنك تحسين إدارة عمليات الشحن في متجرك بشكل ملحوظ. فمن خلال توفير معلومات دقيقة عن المنتجات، إلى استخدام حسابات الشحن المتكاملة، واستغلال ميزات الطلبات المجمعة، وتوفير خيارات شحن متعددة، واستخدام التنبيهات والإشعارات.
وبذلك ستضمن تجربة رائعة للعملاء وسهولة في إدارة الشحن. وأخيراً اربط متجرك مع أداة تطبيق “كونكت” لتحقيق الشحن الأوتوماتيكي والتوصيل السريع، مما سيعزز من تنافسية متجرك ويزيد من رضى العملاء.
تعرّف على الأداة وقم بتحميلها عبر Olivery for Shopify:
أكمل القراءة حول موضوع: كيفية إنشاء متجر إلكتروني ناجح باستخدام شوبيفاي ؟
تواصل الاَن لمعرفة المزيد واحجز نسختك من تطبيق أوليفري كونكت عبر:
نموذج التواصل عبر الموقع من هنا!
أو عبر أرقام تواصلنا على الواتس أب:
Pal:+970 595 566 461
Jor:+962788112219
ويمكنك التواصل معنا عبر صفحات التواصل الاجتماعي:
على منصة فيس بوك!
على منصة انستجرام!